❞ كتاب مهارات بيع وشراء الذهب والمجوهرات ❝ ⏤ مجموعة من المؤلفين

يعتبر البيع الشخصي متمثلا في بائع الذهب والمجوهرات العنصر الأساسي للجهود التسويقية في مجال الذهب والمجوهرات . ومن ثم فإنمه يجب أن تتوفر في البائع العديد من المهارات لكي تحقق المنشأة
هدف إرضاء العملاء . وما يترتب عليه من تنمية المبيعات . ورفع محدلات الربحية .

ولتحقيق الأهداف المرجوة من هذه الحقيبة تم تقسيمها إلي ثلاث وحدات رئيسية :

الوحدة الأولي : وتتعلق برجال البيع من حيث أنواعهم . وعناصر التميز الواجب توافرها لديهم
وخصائصهم ودورهم الابتكاري في العملية البيعية .
وأهمية المعلومات البيعية بالنسبة لهم .
ومصادر الحصول علي هذه المعلومات

الوحدة الثانية : وتتعلق بمهارات الاتصال بالعملاء . والتي جعلت بعض المفاهيم الأساسية الخاصة
بالعملاء منطلقا لها .
ثم تناول مهارات الإتصال البيعي بالعملاء من حيث الأنواع وتقنية كل نوع
ودوره في الوصول إلي العميل

الوحدة الثالثة : والتي تتناول خطوات العملية البييعية متبعة في ذلك أسلوبالسيناريو ، حيث تبدأ بالتحضير للمقابلة البيعية ثم مراحل العرض البيعي ثم معالجة اعتراضات العملاء وصولا
إلي إتمام العملية البيعية
وإنهاء المقابلة البيعية بما يحقق أهداف كافة الأطراف

مجموعة من المؤلفين - "مجموعة من المؤلفين"، هو ركن للكتب التي شارك في تأليفها أكتر من كاتب ومؤلف، وهو قسم مميز مليء بالكتب التي تعددت الجهود في إخراجها على أكمل الوجوه.


من موارد بشرية - مكتبة كتب التنمية البشرية.